Hoàn tiền thành viên (cashback) là chương trình ưu đãi thành viên khi đặt phòng khách sạn trực tuyến trên Vntrip.vn.

Hãy trở thành thành viên và tích cực tích lũy hoàn tiền thành viên, sử dụng hoàn tiền để đặt phòng tiết kiệm hơn, đổi thưởng cũng như sở hữu nhiều quyền lợi đặc biệt khi thăng hạng!

 

*Có gì mới? Từ 1/2019, chương trình Điểm Chuồn Chuồn (cũ) sẽ trở thành chương trình hoàn tiền với ưu đãi không đổi! Xin lưu ý, các chính sách của chương trình vẫn được áp dụng như chương trình cũ.

Quyền lợi thành viên

Standard

Chỉ cần đăng ký tài khoản để trở thành thành viên hạng Standard.
Khởi đầu hành trình với Vntrip.vn ngay hôm nay nhé!
  • Hoàn tiền đến 3% (*) trên giá trị đơn phòng hoặc lựa chọn tích thêm điểm thưởng đối tác (nếu có) khi đặt phòng khách sạn.
    *Trên một phần giá trị đơn phòng hoặc tùy theo chính sách của Vntrip.vn

VIP

Trải nghiệm đẳng cấp với những ưu đãi hấp dẫn
  • Hoàn tiền đến 3% (*) giá trị đơn phòng hoặc lựa chọn tích thêm điểm thưởng đối tác (nếu có) khi đặt phòng khách sạn.
    *Trên một phần giá trị đơn phòng hoặc tùy theo chính sách của Vntrip.vn

  • Giảm giá thêm 3% trên đơn đặt phòng tiếp theo, có thể áp dụng cùng các ưu đãi khác.

Chi tiêu từ 20.000.000 – 50.000.000 VNĐ / năm trên Vntrip.vn để trở thành VIP!

V-VIP

Trải nghiệm thượng hạng với nhiều đặc quyền độc đáo
  • Hoàn tiền đến 3% (*) giá trị đơn phòng hoặc lựa chọn tích thêm điểm thưởng đối tác (nếu có) khi đặt phòng khách sạn.
    *Trên một phần giá trị đơn phòng hoặc tùy theo chính sách của Vntrip.vn

  • Giảm giá thêm 5% trên đơn đặt phòng tiếp theo, có thể áp dụng cùng các ưu đãi khác.

Chi tiêu trên 50.000.000 VNĐ / năm trên Vntrip.vn để trở thành V-VIP!

Nhận hoàn tiền ngay

  • Đăng nhập và đặt phòng trên Vntrip.vn

    Bạn chỉ có thể nhận hoàn tiền khi đặt phòng khách sạn trên Vntrip.vn. Đừng quên đăng nhập trước khi đặt phòng.

  • Xem số tiền bạn sẽ nhận được

    Tại trang thông tin đặt phòng, bạn có thể xem số hoàn tiền sẽ nhận được với đơn phòng vừa đặt.

  • Hoàn tất đặt phòng

    Xác nhận thông tin đặt phòng để xem lại hoàn tiền bạn sẽ được nhận.

    Bạn có thể kiểm tra hoàn tiền đã tích luỹ tại Thông tin tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.

Sử dụng hoàn tiền

Thanh toán đơn phòng

Sử dụng hoàn tiền để thanh toán một phần hoặc toàn bộ
đơn đặt phòng khách sạn trực tuyến trên Vntrip.vn,
tối đa lên đến 30% giá trị đơn đặt phòng.

Nhận ưu đãi từ đối tác

Dùng hoàn tiền đổi quà từ những người bạn của Vntrip.vn.

Đam mê mua sắm, ẩm thực, vui chơi hay làm đẹp?
Các đối tác của chúng tôi luôn dành ưu đãi tốt nhất cho bạn.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để trở thành thành viên?

Vui lòng đăng ký tài khoản tại đây. Bạn sẽ trở thành thành viên hạng Standard ngay sau khi tạo tài khoản thành công. Sau đó bạn có thể nâng lên các hạng thẻ tiếp theo bằng cách chi tiêu trên Vntrip.vn, chi tiết xem tại đây.

Làm thế nào để nhận hoàn tiền?

Bạn có thể nhận hoàn tiền khi đăng ký thành viên và đặt phòng khách sạn trực tuyến trên Vntrip.vn, qua website hoặc ứng dụng phiên bản mới nhất khi đã đăng nhập vào tài khoản. Số tiền hoàn sẽ được cộng vào tài khoản thành viên sau khi bạn check-out (trả phòng) khách sạn thành công. Tìm hiểu thêm

Chúng tôi luôn cố gắng để có nhiều cách nhận hoàn tiền hơn nữa, vì vậy hãy thường xuyên cập nhật thông tin trên Vntrip.vn nhé.

Tôi hoàn huỷ phòng thì có được hoàn tiền không?

Rất tiếc, nếu hoàn huỷ phòng thì bạn sẽ không thể nhận hoàn tiền, kể cả khi đó là hạng phòng Có hoàn huỷ hoặc sau khi bạn đã hoàn tất đặt phòng. Hoàn tiền chỉ được tích luỹ sau khi bạn check-out (trả phòng) khách sạn thành công.

Làm thế nào để sử dụng số hoàn tiền đã tích lũy được?

Bạn có thể sử dụng hoàn tiền từ Vntrip.vn đã tích lũy được để đổi lấy giảm giá trực tiếp trên hóa đơn đặt phòng hoặc nhận quà tặng từ đối tác (tính năng sắp ra mắt). Tìm hiểu thêm về sử dụng hoàn tiền để đặt phòng.

Có thể mua bán, trao đổi tiền hoàn trong tài khoản được không?

Bạn chưa thể trao đổi, mua bán số tiền hoàn trong tài khoản thành viên trên Vntrip.vn.

Tôi có thể quy đổi tiền hoàn ra tiền mặt được không?

Tiền hoàn không thể quy đổi thành tiền mặt. Nhưng đừng lo, vì bạn có thể dùng hoàn tiền trong tài khoản để quy đổi thành ưu đãi giảm giá khi đặt khách sạn trên Vntrip.vn đấy!

Tôi có thể nhận hoàn tiền khi đặt phòng tại những khách sạn nào?

Bạn có thể nhận hoàn tiền khi đặt phòng tại hơn 11.000 khách sạn nội địa có trên hệ thống Vntrip.vn. Hiện tại, bạn chưa thể nhận hoàn tiền khi đặt phòng tại các khách sạn nước ngoài.

Làm thế nào để xem lịch sử hoàn tiền của tôi?

Bạn có thể xem lịch sử hoàn tiền của bạn và số tiền hoàn đang có trong Dashboard tài khoản thành viên của bạn.

Tôi gặp vấn đề với việc nhận và sử dụng hoàn tiền.

Vui lòng liên hệ hotline chăm sóc khách hàng 24/7: 1800-2032 hoặc qua email: cs@vntrip.vn để được hỗ trợ 24/7, kể cả 2h sáng!

I. Các điều khoản chung
(đang cập nhật)

1.1. Chương trình Hoàn tiền Vntrip.vn áp dụng với toàn bộ hơn 11.000 khách sạn nội địa trên Vntrip.vn.

1.2. Ưu đãi giảm thêm 3% – 5% giá trị đơn phòng tiếp theo dành cho thành viên VIP & V-VIP được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác của Vntrip.vn, không áp dụng khi đặt gói ưu đãi khách sạn (combo, deal) và đặt vé máy bay.

1.3. Mức hoàn tiền dành cho thành viên tuỳ theo chính sách cho từng thời điểm của Vntrip.vn. Số tiền hoàn căn cứ vào giá trị đơn phòng, không bao gồm phụ phí, chi phí khác.

1.4. Ưu đãi không thể quy đổi thành tiền mặt.

1.5. Ưu đãi được áp dụng cho mọi hình thức đặt phòng bao gồm đặt phòng online và qua hotline.

1.6. Chỉ được sử dụng 01 tài khoản Thành viên để nhận hoàn tiền cho mỗi đơn đặt phòng.

1.7. Hoàn huỷ phòng tuỳ thuộc chính sách của khách sạn.

1.8. Bằng việc tham gia vào Chương trình, hội viên đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy tắc, điều khoản và điều kiện của chương trình.

1.9. Vntrip.vn được quyền kiểm tra một phần hoặc toàn bộ tài khoản hội viên bất kỳ của Chương trình tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

1.10. Vntrip.vn có quyền hủy bỏ số tiền hoàn đã được cộng, hạ hạng thẻ, đóng tài khoản hội viên, bãi miễn danh hiệu hội viên hoặc không chấp nhận trả thưởng, hoàn tiền khi phát hiện ra các tài khoản hội viên có dấu hiệu mâu thuẫn hoặc nghi ngờ đã vi phạm điều lệ chương trình, hoặc bị áp dụng sai mục đích.

1.11. Ưu đãi bị áp dụng sai mục đích bao gồm: trao đổi, cho tặng hoặc mua bán chương trình ưu đãi, cố ý sử dụng ưu đãi nhằm gian lận hoặc trục lợi, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc các hành vi khác Vntrip.vn xem là sai mục đích.

1.12. Vntrip.vn không có trách nhiệm cấp lại các ưu đãi bị tạm ngừng, hủy bỏ do gian lận, sự cố kỹ thuật hoặc do sử dụng không đúng cách.

1.13. Vntrip.vn có quyền sửa đổi cấu trúc chương trình; thay đổi chính sách, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần hoạt động của chương trình VIP/V-VIP member tại bất kỳ thời điểm nào, có (hoặc không) báo trước.

1.14. Vntrip.vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc không thể cung cấp một phần hoặc toàn bộ các ưu đãi của chương trình dành cho Hội viên, cấp thưởng hoặc phần thưởng bị huỷ bỏ do ngừng quan hệ hợp tác với các đối tác, đối tác thay đổi chính sách trả thưởng hoặc phát hiện vi phạm điều lệ chương trình, ưu đãi bị áp dụng sai mục đích hay các lý do bất khả kháng khác.

1.15. Vntrip.vn có quyền thông báo cho các cơ quan chức năng về các trường hợp có các hành vi gian lận trong tài khoản của khách hàng.

1.16. Vntrip.vn có quyền được phối hợp với các đối tác hoặc các đơn vị chức năng trong quá trình kiểm tra, kiểm soát các tài khoản của khách hàng.

1.17. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, quyết định của Vntrip.vn là quyết định cuối cùng.

II. Điều lệ hội viên
(Đang cập nhật)

2.1. Tất cả các cá nhân từ 18 tuổi trở lên, có quyền công dân, không giới hạn về quốc tịch, có địa chỉ liên lạc thư tín thường xuyên tại các khu vực địa lý được áp dụng và không trái với luật pháp của nước sở tại đều có thể trở thành hội viên chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn. Các cơ quan, đơn vị, tổ chức không được phép tham gia chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn như là một cá nhân. Các tài khoản Đại lý (Affiliate) không được phép tham gia chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn.

2.2. Để trở thành hội viên, cá nhân cần truy cập vào trang web của chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn và làm theo hướng dẫn để gia nhập Chương trình.

2.3. Cá nhân xin gia nhập sẽ trở thành hội viên Đăng ký của chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn khi điền đầy đủ các thông tin trên trang Đăng ký tài khoản. Sau khi đăng ký thành công trên trang web của Vntrip.vn , hội viên sẽ trở thành hội viên hạng Chuẩn (Standard) và nhận được một số thẻ chính thức. Hội viên có thể bắt đầu đặt phòng và tích luỹ điểm thông qua tài khoản này.

2.4. Khi có sự thay đổi các thông tin đã cung cấp trong Đăng ký ban đầu, hội viên có trách nhiệm thông báo đến Vntrip.vn trong thời gian sớm nhất có thể hoặc hội viên tự thay đổi các thông tin trong hồ sơ trên trang web của Chương trình. Vntrip.vn không chịu trách nhiệm nếu thư và thẻ hội viên, các ấn phẩm, các phần thưởng… gửi tới hội viên bị thất lạc do sự chậm trễ trong việc thông báo thay đổi thông tin gây ra.

2.5. Danh hiệu hội viên: Chuẩn (Member), VIP, V-VIP, dựa trên số tiền chi tiêu trên Vntrip.vn. Trừ hạng Chuẩn có thời hạn vĩnh viên, các hàng VIP & V-VIP có thời hạn 1 năm. Hạng VIP & V-VIP, khách hàng có thể nhận được thẻ cứng từ Vntrip.vn. Trong trường hợp hội viên làm mất thẻ hoặc không nhận được thẻ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cấp lại thẻ.

2.6. Trường hợp thẻ bị thất lạc thì hội viên phải thông báo kịp thời bằng cách gọi điện hoặc email đến Vntrip.vn.

2.7. Trong thời kể từ ngày thăng hạng đến ngày hết hạn hạng thành viên, hội viên hạng VIP và hạng V-VIP cần có ít nhất 1 booking (hóa đơn đặt phòng) trên Vntrip.vn và check out thành công trong khoảng thời gian này để được duy trì hạng thành viên hiện tại. Trường hợp, hội viên không đủ điều kiện, sẽ giảm hạng thành viện xuống 1 hạng thấp hơn. Số điểm hội viên tích luỹ được không bị ảnh hưởng bởi hạng thành viên.

2.8. Vntrip.vn có quyền bãi miễn danh hiệu hội viên trong các trường hợp như hội viên vi phạm nghiêm trọng điều lệ của chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn, phát hiện ưu đãi bị áp dụng sai mục đích, hội viên tự nguyện xin rút không tham gia, hội viên qua đời…Trong mọi trường hợp, khi danh hiệu hội viên bị bãi miễn thì toàn bộ số điểm còn lại trong tài khoản sẽ bị huỷ bỏ.

2.9. Hoàn tiền dựa trên mức chi tiêu của hội viên trên Vntrip.vn. Mức hoàn tiền cho hội viên tùy theo chính sách từng thời điểm của Vntrip.vn.

2.10. Hoàn tiền của hội viên tích luỹ được khi đặt phòng khách sạn trực tuyến trên Vntrip.vn hoặc từ các chương trình ưu đãi với đối tác, chương trình khuyến mại của Vntrip.vn tuỳ theo chính sách từng thời điểm của Vntrip.vn. Hoàn tiền của hội viên sẽ được khấu trừ sau mỗi lần hội viên đổi thưởng.

2.11. Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn không được phép thừa kế, thế chấp, không có giá trị về tiền, không được chuyển nhượng và không thể quy đổi thành tiền mặt.

2.12. Mỗi hội viên tham gia chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn chỉ được phép có duy nhất một tài khoản để nhận hoàn tiền cho bản thân.

2.13. Hội viên được hoàn tiền sau khi check-out thành công, số tiền hoàn được cộng vào tài khoản trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm check-out thành công.

2.14. Hội viên có thể được nhận thêm hoàn tiền vào tài khoản từ các chương trình ưu đãi tặng điểm Vntrip.vn và đối tác của chương trình Hoàn tiền thành viên Vntrip.vn phối hợp triển khai và được Vntrip.vn thông báo trước.

2.15. Hội viên có thể được tặng hoàn tiền thiện chí trong các trường hợp khiếu nại do lỗi của Vntrip.vn.

2.16. Hội viên cần có ít nhất 1 booking (đơn đặt phòng) thành công để có thể sử dụng số tiền hoàn đang có quy đổi ra phần thưởng. Booking thành công được định nghĩa là đơn hàng khách hàng đã check-out thành công.

Đăng ký để trở thành thành viên và bắt đầu nhận hoàn tiền ngay hôm nay.